2026/05/08
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya有楽町店
■2026年5月18日(月曜日)
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2026年5月25日(月曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2026/01/08
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya有楽町店
■2026年1月19日(月曜日)
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2026年1月26日(月曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2025/11/19
【kagaya各店舗】年末年始の営業日につきまして
平素は喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただきありがとうございます。
2025年12月から2026年1月のkagaya各店舗営業日時について、下記の通りとさせていただきます。
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2025年12月31日 17時閉店 (12:00~17:00)
■2026年1月1日 休業日
■2026年1月2日 18時閉店 (12:00~18:00)
■2026年1月3日 18時閉店 (12:00~18:00)
■2026年1月4日 以降 19時閉店 (12:00~19:00)
kagaya有楽町店
■2025年12月31日 休業日
■2026年1月1日 休業日
■2026年1月2日 休業日
■2026年1月3日 以降 通常営業 (11:00~19:00)
休業日、および閉店後はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
2025/09/08
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2025年9月29日(月曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
kagaya有楽町店
■2025年10月3日(金曜日)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2025/05/07
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya有楽町店
■2025年5月22日(木曜日)
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2025年5月26日(月曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2025/01/06
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya有楽町店
■2025年2月14日(金曜日)
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2025年2月25日(火曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2024/12/19
【kagaya各店舗】年末年始の営業日につきまして
平素は喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただきありがとうございます。
2024年12月から2025年1月の、kagaya各店舗営業日について下記の通りとさせていただきます。
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2024年12月31日 18時閉店 (12:00~18:00)
■2025年1月1日 休業日
■2025年1月2日 以降 19時閉店 (12:00~19:00)
kagaya有楽町店
■2024年12月31日 休業日
■2025年1月1日 休業日
■2025年1月2日 休業日
■2025年1月3日 以降 通常営業 (11:00~19:00)
休業日、および閉店後はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
2024/09/05
【kagaya各店舗】 棚卸業務に伴う休業日のお知らせ
平素は喫煙具専門店kagayaをご利用いただきありがとうございます。
店舗在庫棚卸業務に伴い、kagaya各店舗は下記の日程で終日休業日とさせていただきます。
kagaya有楽町店
■2024年9月12日(木曜日)
kagaya新宿店・kagaya 2nd
■2024年10月1日(火曜日)
※同日はオンラインショップの発送手続きも休止となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
平素より喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただき誠に有難うございます。
ポイントの利用・及び商品購入時の付与ができないエラーが発生しておりましたが、7/4現在不具合は解消されております。
該当の期間中にご注文手続きをしていただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただければと存じます。
引き続き喫煙具専門店kagayaオンラインショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
平素より喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただき誠に有難うございます。
現在、ポイントシステムの不具合により、ポイントの利用・及び商品購入時の付与ができない状態になっております。
早期の復旧を目指しておりますので、お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
また、ポイントは煙草類・酒類・送料等には利用・還元できませんのでご承知おきください。
尚、システム復旧前に新規会員登録をされたお客様へは
システム復旧後1000pt付与させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
2024/05/29
お買い物のポイント利用時に発生するエラー解消のご報告
平素より喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただき誠に有難うございます。
一部のお客様において、商品購入時に
【通常商品とポイント付与・利用対象外商品(煙草・酒類等)がカート内に混在するお買い物の際、ポイントを利用すると 「システムエラー お問合せください」 というエラーが出る。】
エラーが発生しておりましたが、5/29現在不具合は解消されております。
該当の期間中にご注文手続きをしていただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただければと存じます。
引き続き喫煙具専門店kagayaオンラインショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
2024/05/24
お買い物のポイント利用時に発生するエラーに関するお詫びとご報告
平素より喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただき誠に有難うございます。
現在、一部のお客様において商品購入時に以下の事象が発生しております。
【購入画面の確認ボタンを押すと 「システムエラー お問合せください」 というエラーが出る。】
通常商品とポイント付与・利用対象外商品(煙草・酒類等)がカート内に混在するお買い物の際、
ポイントを利用するとエラーが発生いたします。
こちらのメッセージが表示されるお客様は、大変申し訳ございませんがエラー解消までの期間
ポイントの利用をお控えいただくか、通常商品のみでのお支払い手続きをお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
2024/05/20
【重要】Webサイトリニューアルに伴う再登録のお願い
平素より喫煙具専門店kagayaをご愛顧いただき誠に有難うございます。
この度、お客様により快適にお買物をしていただけるようWebサイトをリニューアルいたしました。
【システム変更に伴う会員再登録のお願い】
今回のサイトリニューアルに伴い、会員システムが新しくなります。
セキュリティシステム上、旧サイトのお客様情報を引き継ぐことができないため、
本サイトにて改めて「新規会員登録」をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
2024/05/20
Kagaya オンラインショップ リニューアルオープン及びシステムメンテナンス延長のお詫び
平素は喫煙具専門店kagayaオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月21日より実施しておりましたシステムメンテナンスにおきまして、作業に遅延が発生した為、当初予定していた日時よりサービス再開が遅れましたことを深くお詫びいたします。
この度リニューアルいたしました新しいECサイトでは、お客様により見やすく、操作性を高めるため内容の拡充やデザインの変更をいたしました。
リニューアルに伴い以前のオンラインショップと操作方法が異なる場合がありますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き喫煙具専門店kagayaオンラインショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。